Support-Anfrage

Sie haben ein technisches Problem mit Ihrem Computer, Server oder Netzwerk, Ihrer Website oder Ihren E-Mails? Beschreiben Sie es uns hier. Ihre Anfrage erhält eine Ticketnummer und geht direkt an unseren Support.

Dringende Störung? Wenn nichts mehr geht, rufen Sie uns bitte direkt an: 09845 – 98 52 158. Senden Sie über dieses Formular bitte niemals Passwörter.

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So geht es weiter

1. Eingangsbestätigung: Sie sehen sofort Ihre Ticketnummer und erhalten eine Bestätigung per E-Mail.
2. Prüfung: Wir sehen uns Ihre Anfrage an und melden uns per E-Mail oder Telefon, wenn wir Rückfragen haben.
3. Lösung: Viele Probleme beheben wir per Fernwartung direkt an Ihrem Bildschirm. Wie das funktioniert, erfahren Sie auf unserer Hilfe-Seite.

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